Ochrana osobných údajov

1. Úvod

Vítame vás na stránke ochrany osobných údajov SYNKA. Bezpečnosť a súkromie vašich osobných informácií sú pre nás prvoradé. Táto politika vysvetľuje, aké údaje zhromažďujeme, ako ich používame, a aké máte práva v súvislosti s ich spracovaním.

Berieme vážne všetky záväzky vyplývajúce z Všeobecného nariadenia o ochrane údajov (GDPR) a zabezpečujeme transparentnosť vo všetkých našich postupoch spracovania údajov.

2. Správca osobných údajov

Správcom vašich osobných údajov je SYNKA. Zodpovedáme za to, že vaše údaje sú spracovávané v súlade s platnými právnymi predpismi a touto politikou.

3. Aké údaje zhromažďujeme

Zhromažďujeme len tie osobné údaje, ktoré sú nevyhnutné na poskytovanie našich služieb a zlepšovanie vašej užívateľskej skúsenosti:

• • Kontaktné informácie: Meno, e-mailová adresa poskytnuté prostredníctvom kontaktného formulára
• • Technické údaje: IP adresa, typ prehliadača, operačný systém, čas prístupu k stránke
• • Údaje o používaní: Informácie o tom, ako používate našu webovú stránku, navštívené sekcie
• • Komunikačné údaje: Obsah správ, ktoré nám odošlete cez kontaktný formulár

4. Ako používame vaše údaje

Vaše osobné údaje používame výlučne na nasledujúce účely:

• → Odpoveď na vaše otázky a požiadavky odoslané cez kontaktný formulár
• → Poskytovanie informácií o našich službách a riešeniach
• → Zlepšovanie funkcionality a používateľského zážitku našej webovej stránky
• → Analýza návštevnosti a správania používateľov na stránke pre optimalizáciu obsahu
• → Zabezpečenie technickej prevádzky a bezpečnosti webovej stránky
• → Splnenie našich právnych povinností

5. Právny základ spracovania

Vaše osobné údaje spracovávame na základe nasledujúcich právnych základov:

• • Súhlas: Poskytnutím vašich údajov cez kontaktný formulár dávate súhlas s ich spracovaním
• • Oprávnený záujem: Zlepšovanie našich služieb a zabezpečenie technickej prevádzky
• • Právna povinnosť: Splnenie povinností vyplývajúcich z platných právnych predpisov

6. Zdieľanie údajov s tretími stranami

Vaše osobné údaje nepredávame ani neprenajímame tretím stranám. Údaje môžeme zdieľať len v nasledujúcich prípadoch:

• • S poskytovateľmi technických služieb, ktorí nám pomáhajú prevádzkovať webovú stránku (hosting, analytické nástroje)
• • Keď to vyžaduje zákon alebo právny proces
• • Na ochranu našich práv, majetku alebo bezpečnosti

Všetci naši partneri sú povinní dodržiavať prísne štandardy ochrany údajov a spracovávať vaše informácie len podľa našich pokynov.

7. Doba uchovávania údajov

Vaše osobné údaje uchovávame len po dobu, ktorá je nevyhnutná na splnenie účelov, na ktoré boli zhromaždené. Kontaktné údaje a korešpondenciu uchováme maximálne 3 roky od poslednej komunikácie. Technické údaje sú anonymizované alebo vymazané po 12 mesiacoch. Po uplynutí doby uchovávania sú vaše údaje bezpečne vymazané alebo anonymizované.

8. Vaše práva

Podľa GDPR máte nasledujúce práva týkajúce sa vašich osobných údajov:

• ✓ Právo na prístup: Máte právo získať informácie o tom, aké vaše údaje spracovávame
• ✓ Právo na opravu: Môžete požiadať o opravu nesprávnych alebo neúplných údajov
• ✓ Právo na vymazanie: Môžete požiadať o vymazanie vašich údajov („právo byť zabudnutý")
• ✓ Právo na obmedzenie spracovania: Môžete požiadať o obmedzenie spracovania vašich údajov
• ✓ Právo na prenosnosť: Máte právo získať vaše údaje v štruktúrovanom formáte
• ✓ Právo namietať: Môžete namietať proti spracovaniu údajov na základe oprávneného záujmu
• ✓ Právo odvolať súhlas: Môžete kedykoľvek odvolať svoj súhlas so spracovaním údajov

Pre uplatnenie týchto práv nás kontaktujte prostredníctvom kontaktného formulára na našej webovej stránke.

9. Bezpečnosť údajov

Implementovali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zmenou, zverejnením alebo zničením. Používame šifrovanie SSL/TLS pre bezpečný prenos údajov, pravidelne aktualizujeme bezpečnostné systémy a obmedzujeme prístup k údajom len na autorizovaný personál.

10. Cookies

Naša webová stránka používa súbory cookies na zlepšenie vašej používateľskej skúsenosti. Podrobné informácie o používaní cookies nájdete v našej politike cookies.

11. Zmeny v politike ochrany údajov

Vyhradzujeme si právo aktualizovať túto politiku ochrany osobných údajov. O akýchkoľvek významných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom našej webovej stránky. Odporúčame vám pravidelne kontrolovať túto stránku, aby ste boli informovaní o aktuálnych postupoch ochrany údajov.

12. Kontakt

Ak máte akékoľvek otázky ohľadom tejto politiky ochrany osobných údajov alebo spracovania vašich údajov, neváhajte nás kontaktovať prostredníctvom kontaktného formulára na našej hlavnej stránke.